Protocolo Autárquico

Resumo

Aprenda a organizar eventos oficiais e cerimónias municipais com rigor, dominando a lei das precedências, a gestão de símbolos e a etiqueta institucional para garantir e reforçar a imagem, dignidade e credibilidade da autarquia.

Objetivo Geral

Dominar as normas do protocolo autárquico e do Estado Português, organizar eventos e cerimónias oficiais de elevada complexidade, gerir eventuais imprevistos e evitar erros que possam gerar problemas protocolares. 

Competências a Desenvolver

• Distinguir os principais conceitos de protocolo, etiqueta e cortesia institucional;
• Aplicar a Lei das Precedências do Protocolo do Estado Português e as especificidades do poder local;
• Identificar e utilizar corretamente os símbolos nacionais, municipais e da União Europeia;
• Planear eventos municipais, desde a elaboração de convites e discursos até à gestão de lugares de honra;
• Organizar mesas, tribunas e plateias seguindo critérios técnicos de precedência;
• Gerir crises e imprevistos protocolares, como ausências, falhas técnicas ou questões de segurança.

Destinatários

Este curso destina-se a técnicos autárquicos, eleitos locais, técnicos de relações públicas e comunicação em autarquias, gestores e líderes autárquicos,  profissionais com funções de apoio a eventos públicos e autárquicos e todos os profissionais interessados no tema. 

Aplicações Práticas

Este curso permite-me executar tarefas como estruturar eventos e receções oficiais, organizar a ordem de precedência num descerramento de placa, gerir o protocolo de uma geminação entre municípios, resolver trocas inesperadas de lugares em tribunas, garantir o cumprimento do luto municipal e gerir o protocolo em diversos eventos autárquicos. 

Programa

1. Introdução ao Protocolo

• 1.1 História e evolução do protocolo
• 1.2 Conceito e importância do protocolo
• 1.3 Protocolo e etiqueta
• 1.4 Protocolo e organização
• 1.5Tipos de protocolo: oficial, institucional, social e autárquico
• 1.6 O protocolo como ferramenta de imagem e credibilidade

2. Breve introdução ao Protocolo Autárquico

• 2.1 Os órgãos de soberania
• 2.2 Os símbolos nacionais
• 2.3 A União Europeia e os seus símbolos
• 2.4 Lei das precedências do Protocolo do Estado Português

3. Protocolo Autárquico e Enquadramento Legal

• 3.1 A estrutura do poder local em Portugal
• 3.2 Os órgãos das autarquias locais e respetivas competências
• 3.3 Os símbolos municipais
• 3.4 O papel do município nas relações institucionais
• 3.5 As diferenças nas precedências no Estado Português, na União Europeia e nas autarquias locais

Funcionamento

• Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
• O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
• Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
• Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
• As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
• Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
• No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
• No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 50% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
• Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.

Guia do Formando

Requisitos

• Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
• Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
• Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.