Resumo
Aprenda a gerir unidades de alojamento local de forma profissional, dominando desde as novas regras de licenciamento e fiscalidade até às estratégias de marketing digital e otimização de reservas.
Objetivo Geral
Gerir um negócio de alojamento local em conformidade com o novo quadro legislativo e maximizando o desempenho comercial.
Competências a Desenvolver
- Interpretar e aplicar o regime jurídico do alojamento local;
- Dominar os processos de licenciamento, incluindo a gestão da relação com os condomínios e áreas de contenção;
- Implementar sistemas eficientes de gestão operacional, incluindo reservas, pricing e comunicação com hóspedes;
- Gerir operacionalmente as reservas através de channel managers e técnicas de pricing dinâmico;
- Cumprir as obrigações fiscais (IVA, IRS/IRC) e declarativas (comunicação ao SEF/AIMA, taxas turísticas);
- Implementar as normas de segurança obrigatórias e protocolos de manutenção e limpeza;
- Desenvolver estratégias de marketing digital focadas na reputação online e na diferenciação por nichos de mercado.
Destinatários
Este curso destina-se a proprietários de imóveis, gestores de unidades de alojamento local, empreendedores e investidores imobiliários, profissionais do setor do turismo e hotelaria, consultores e outros profissionais interessados no tema.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe registar legalmente o seu imóvel, configurar anúncios de alta conversão em plataformas como a Airbnb ou Booking, otimizar a faturação para reduzir a carga fiscal, implementar sistemas de self check-in que aumentam a eficiência operacional e a satisfação do hóspede, planear a gestão diária e fazer uma gestão preventiva da segurança da unidade de alojamento local.
Programa
1. Enquadramento Jurídico e Licenciamento
- Conceito e Modalidades de Alojamento Local
- Regime Jurídico Aplicável e Alterações Recentes
- Processo de Registo e Licenciamento
- Áreas de Contenção e Relação com Condomínios
2. Gestão Operacional do Dia-a-Dia
- Plataformas de Reservas e Channel Managers
- Anúncios Eficazes e Pricing Dinâmico
- Comunicação com Hóspedes e Check-in/Check-out
- Limpeza, Manutenção e Criação de Experiências
3. Obrigações Legais, Fiscais e de Segurança
- Regimes Fiscais e Tributação (IRS/IRC, IVA)
- Contribuições e Taxas Específicas (CEAL, Taxas Turísticas)
- Requisitos de Segurança contra Incêndios
- Seguros Obrigatórios e Gestão de Conflitos
4. Marketing e Boas Práticas de Gestão
- Marketing Digital e Storytelling
- SEO e Fotografia Profissional
- Gestão de Reputação Online e Fidelização
- Nichos de Mercado e Sustentabilidade
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 50% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.