Resumo
Aprenda a desenvolver a sua capacidade de liderança desenvolvendo a inteligência emocional necessária para inspirar confiança, gerir conflitos com assertividade, promover o bem-estar e facilitar a alta performance da sua equipa.
Objetivo Geral
Desenvolver uma liderança emocional promotora de relações interpessoais saudáveis e de ambientes de trabalho mais colaborativos, humanizados e sustentáveis.
Competências a Desenvolver
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Compreender o conceito de contágio emocional e o impacto do líder no clima da equipa;
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Reconhecer e gerir as próprias emoções em contexto profissional;
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Aplicar princípios de liderança emocional no dia a dia;
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Desenvolver estratégias de autorregulação emocional para lidar com o stress e a pressão;
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Dominar técnicas de comunicação assertiva, escuta ativa e feedback construtivo;
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Construir e manter relações de confiança baseadas na vulnerabilidade saudável e na coerência;
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Utilizar ferramentas práticas para mediar conflitos e conduzir conversas difíceis;
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Identificar sinais de alerta de burnout;
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Promover uma cultura de bem-estar coletivo;
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Adotar comportamentos de liderança emocional ajustados a contextos de mudança, complexidade e exigência organizacional.
Destinatários
Este curso permite-lhe desenvolver a sua liderança emocional, comunicar com maior clareza e eficácia, construir relações de confiança e gerir situações desafiantes ou de crise, identificar e travar padrões de contágio emocional negativo na equipa, negociar soluções em conflitos interpesoais, promover o autocuidado, o desempenho individual e o funcionamento das equipas.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe desenvolver a sua liderança emocional, comunicar com maior clareza e eficácia, construir relações de confiança e gerir situações desafiantes no contexto profissional, promovendo o desempenho individual e o funcionamento das equipas.
Programa
1. Autoconsciência e Liderança Emocional
- 1.1. Definição de Liderança Emocional
- 1.2. Influência Emocional e Contágio Emocional
- 1.3. Diferença entre Líder Formal e Líder Relacional
- 1.4. Liderança Emocional como Competência Treinável
2. Autoconhecimento Emocional e Impacto no Clima da Equipa
- 2.1. Autoconhecimento Emocional no Contexto Profissional
- 2.2. Emoções e Padrões Automáticos no Trabalho
- 2.3. Intenção vs Impacto no Comportamento
- 2.4. O Comportamento Individual e o Clima Emocional da Equipa
3. Inteligência Emocional no Quotidiano Profissional
- 3.1. Reconhecimento e Regulação das Emoções
- 3.2. Gestão de Stress e Pressão
- 3.3. Estratégias para Manter o Equilíbrio Emocional em Dias Desafiantes
- 3.4. A Importância da Vulnerabilidade Saudável
4. Comunicação Emocionalmente Inteligente
- 4.1. Assertividade vs. Agressividade vs. Passividade
- 4.2. Escuta Ativa e Empatia
- 4.3. Como Evitar Mal-entendidos
- 4.4. Perguntas Poderosas e Feedback Construtivo
- 4.5. Comunicação em Momentos de Tensão
5. Relações Humanas, Confiança e Cooperação
- 5.1. Confiança: Como se Constrói e Como se Destrói
- 5.2. Microcomportamentos que Transformam Relações
- 5.3. Gentileza nas Equipas: Impacto Real
- 5.4. Como Inspirar Comportamentos Positivos nos Outros
6. Gestão Emocional de Conflitos e Conversas Difíceis
- 6.1. Tipos de Conflito no Local de Trabalho
- 6.2. Técnicas de Desescalada Emocional
- 6.3. Ferramentas Práticas para Conversas Difíceis
- 6.4. Como Transformar Conflitos em Oportunidades de Melhoria
7. Liderar pelo Exemplo e pela Coerência
- 7.1. Influência e Responsabilidade
- 7.2. Motivação e Reconhecimento
- 7.3. Como ser uma Referência Emocional na Equipa
- 7.4. Liderar Pessoas em Contextos de Mudança, Transformação Digital e Incerteza
- 7.5. Plano de Ação Individual: “Que Líder Emocional Quero ser?”
8. Bem-estar Emocional, Limites e Prevenção do Desgaste (Burnout)
- 8.1. Sinais de Alerta de Desgaste Emocional e Burnout
- 8.2. Limites Emocionais Saudáveis no Contexto Profissional
- 8.3. Autocuidado, Responsabilidade Emocional e Sustentabilidade no Trabalho
- 8.4. O Papel do Líder na Promoção do Bem-estar Individual e Coletivo
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 50% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.