E-mail Marketing com o Mailchimp

Inscreva-se já

€89,90

Resumo

Aprenda a desenhar, automatizar e otimizar campanhas de e-mail marketing utilizando o Mailchimp, dominando as regras do RGPD, a segmentação avançada de audiências e as técnicas de storytelling.

Objetivo Geral

Criar e gerir uma estratégia integrada de e-mail marketing através da plataforma Mailchimp, estruturar automações e formulários de captação de leads, e analisar métricas de desempenho para implementar testes A/B e melhorias contínuas nas campanhas.

Competências a Desenvolver

  • Compreender o ecossistema do e-mail marketing e selecionar tipologias de campanhas consoante os objetivos do negócio;
  • Aplicar as boas práticas de design e evitar erros críticos na anatomia e redação de um e-mail;
  • Configurar contas no Mailchimp e importar bases de dados em conformidade com o RGPD (opt-in e opt-out);
  • Segmentar públicos-alvo recorrendo a etiquetas (tags) e critérios de comportamento de consumo;
  • Desenvolver narrativas eficazes utilizando técnicas de storytelling aplicadas ao formato de e-mail;
  • Interpretar relatórios de métricas essenciais como taxa de abertura (open rate), cliques (CTR) e devoluções (bounces);
  • Desenhar testes A/B e formulários de conversão sintéticos para otimização de resultados.

Destinatários

Este curso destina-se a profissionais de marketing digital, gestores de comunicação, assistentes comerciais, criadores de conteúdos, gestores de relacionamento com clientes e todos os profissionais interessados no tema. 

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe criar e gerir campanhas de email marketing eficazes para promoção de produtos, serviços ou projetos e produzir newsletters e conteúdos digitais orientados para captação, fidelização e conversão de públicos.

Programa

1. Fundamentos e Estratégias do E-mail Marketing

  • O ecossistema digital atual e tendências 
  • Porquê o MailChimp 
  • Tipos de campanhas: newsletter, informativa, relacional, e estratégias de captação de lead (definição de objetivos e públicos)

2. Design, Modelos e Captação de Leads

  • Anatomia de um e-mail 
  • Erros a evitar 
  • Modelos pré-feitos 
  • Boas práticas de conteúdo, frequência e design

3. Configuração do Mailchimp, Automações e Enquadramento legal (RGPD)

  • Criação e configuração da conta Mailchimp 
  • Tratamento de base de dados e importação de contactos 
  • Enquadramento legal (RGPD, opt-in e opt-out, consentimento, boas práticas)

4. Segmentação de Públicos e Gestão Base de Dados 

  • Critérios de segmentação de audiências e tags 
  • Conhecer os vários tipos de automação das campanhas 
  • A personalização das campanhas

5. O Poder do Storytelling

  • Estrutura de um storytelling e edição de email
  • Técnicas mediante objetivos
  • Análise de casos reais de vários setores e que ilustram diferentes estratégia
  • Recomendações práticas

6. Métricas, Relatórios e Otimização

  • Conhecer as métricas essenciais (open rate, CTR, bounces) e entender o que cada uma nos diz 
  • Como fazer uma leitura de relatórios no Mailchimp

7. Testes A/B e Formulários

  • As valências dos Testes A/B
  • Quando e como aplicar 
  • Criação de formulários sintéticos e relevantes

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
  • Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
  • No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 50% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
  • Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.

Guia do Formando

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
  • Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

Inscreva-se já