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Técnicas de Tour Guiding

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€59,90

Resumo

Aprenda a dinamizar visitas guiadas com sucesso e proporcionar experiências memoráveis e inesquecíveis aos visitantes.

Objectivo Geral

Conhecer e aplicar técnicas de tour guiding.

Competências a Desenvolver

  • Enquadrar o tour guiding nas atividades de turismoo
  • Identificar as tendências de inovação em turismo
  • Identificar os diferentes tipos e formas de itinerários turísticos
  • Planear e elaborar itinerários turísticos
  • Conhecer e aprofundar conhecimentos sobre aprofissão de guia de turismo
  • Reconhecer e aplicar técnicas profissionais na área do tour guiding

Destinatários

Este curso destina-se aos profissionais de turismo que por motivos inerentes à sua atividade necessitem aprofundar os seus conhecimentos na atividade, assim como a todos aqueles que tenham interesse em conhecer melhor a função de animador ou guia de turismo.

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe desenvolver técnicas eficazes, criativas e diferenciadoras de tour guiding e de dinamização de visitas guiadas.

Programa

1. Introdução ao Turismo

  • Conceito de Turismo e Turista
  • Evolução Histórica do Turismo
  • Classificação do Turismo
  • Tipos de Turismo

2. Tendências e Inovação em Turismo 

  • Perspetivas do Consumo Turístico 
  • Mercados Turísticos Prioritários para Portugal 
  • Os Produtos Turísticos Estratégicos 
  • Tendências do Setor do Turismo

3. Itinerários Turísticos

  • Conceitos e Definições 
  • Antecedentes Históricos
  • Objetivos e Importância dos Itinerários Turísticos
  • Modalidades e Tipologias de Itinerários Turísticos
  • Recursos Afetos à Conceção dos Itinerários

4. Planeamento e Elaboração de Itinerários Turísticos

  • Inventário Turístico
  • Etapas do Planeamento
  • Projeto de Itinerário
  • Comercialização e Divulgação de um Itinerário 
  • Avaliação da Qualidade dos Itinerários

5. O Guia de Turismo

  • Conceito e Contextualização da Profissão
  • Perfil Profissional
  • Funções do Guia de Turismo
  • Atribuições do Guia de Turismo 
  • Ética Profissional
  • A Importância do Tour Guiding na Experiência Turística

6. Técnica Profissional

  • Técnicas de Apresentação e Imagem Pessoal 
  • Técnicas de Comunicação 
  • O Storytelling como Ferramenta de Comunicação
  • Gestão de Conflitos

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
  • Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
  • Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
  • No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
  • Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone. 
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
  • Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

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