Resumo
Aprenda a dominar os principais conceitos e técnicas de marketing digital para impulsionar a sua estratégia de marketing digital.
Objetivo Geral
Desenvolver estratégias de marketing digital integradas e eficazes.
Competências a Desenvolver
- Definir os momentos de contacto com o utilizador ou cliente
- Segmentar o mercado
- Criar buyer personas
- Relacionar os micro momentos com a presença online
- Distinguir os vários tipos de media usados no marketing digital
- Selecionar os meios a utilizar
- Estruturar a estratégia de marketing digital
- Distinguir inbound marketing de outbound marketing
- Selecionar ferramentas de apoio ao trabalho de planeamento, execução e monitorização
- Definir um modelo de gestão de conteúdos digitais
- Definir uma estratégia de criação e publicação de conteúdos digitais
- Definir uma estratégia de curadoria e agregação de conteúdos digitais
- Caracterizar os vários elementos da experiência do utilizador com o conteúdo
- Identificar as principais conversões
- Distinguir conversões de micro-conversões e relacioná-las com o consumer journey
- Apurar os indicadores de desempenho da estratégia de marketing digital
Destinatários
Este curso destina-se a empresários e empreendedores, gestores de negócios, profissionais de marketing e todos os interessados em explorar o marketing digital como forma de criar reconhecimento de marca, captar clientes, utilizadores e seguidores, gerar e converter leads e deslumbrar os clientes.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe desenhar estratégias de marketing digital com vista a captar mais seguidores, utilizadores e clientes, gerar e converter leads, aumentar as vendas e fidelizar os clientes.
Programa
1. Processos de tomada de decisão atuais e a jornada do consumidor
2. Momentos de interação entre a marca e o cliente
3. A relação entre os micro momentos e o relacionamento com as marcas online
4. Segmentação de Mercado, modelo BYOP e Buyer Personas
5. Tipos de media usados no marketing digital.: O Modelo POEM
6. Ferramentas de marketing digital
7. Inbound e outbound marketing
8. Estratégia de marketing de conteúdos e modelo de gestão de conteúdos digitais
9. Criação de conteúdos, curadoria, e agregação: formatos, ferramentas e gestão
10. Criação de conteúdo e content curation
11. Estratégia de publicação de conteúdo
12. Experiência do utilizador com o conteúdo
13. Conversões e micro conversões
14. Indicadores de desempenho e de conversão
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.