ícon pesquisar

Gestão e Avaliação de Desempenho

Inscreva-se já

€71,92

Resumo

Aprenda a implementar corretamente processos integrados de gestão e avaliação de desempenho, por forma a contribuir para a correta gestão e melhoria do desempenho dos colaboradores. 

Objectivo Geral

Desenvolver processos de avaliação de desempenho com eficácia e que tenham impacto na motivação dos trabalhadores e nos resultados da empresa.

Competências a Desenvolver

  • Identificar a avaliação de desempenho como parte integrante da gestão de desempenho;
  • Enquadrar e relacionar todos os processos de gestão de desempenho;
  • Enquadrar a gestão de desempenho na estratégia organizacional;
  • Analisar o conceito de desempenho enquanto resultado e comportamento;
  • Caracterizar o desempenho global da empresa;
  • Identificar os fatores que influenciam o desempenho individual;
  • Relacionar o desempenho individual com o desempenho da equipa e relacionar os processos de gestão de desempenho de ambos;
  • Distinguir as três abordagens à avaliação de desempenho;
  • Caracterizar os processos do ciclo de gestão de desempenho;
  • Preparar os colaboradores e as chefias para o processo de gestão de desempenho;
  • Formular objetivos de desempenho;
  • Identificar fontes diversificadas dos objetivos de desempenho;
  • Discutir a importância da participação ativa do colaborador no processo de gestão do seu desempenho;
  • Identificar boas práticas de gestão de objetivos de desempenho;
  • Definir indicadores de sucesso do desempenho;
  • Definir medidas de acompanhamento contínuo do desempenho;
  • Identificar métodos e boas práticas de dar feedback;
  • Preparar processos de diagnóstico de desempenho;
  • Identificar as causas raiz dos problemas de desempenho;
  • Desenhar planos de desenvolvimento de competências dos colaboradores;
  • Definir procedimentos práticos para manter os colaboradores motivados e comprometidos com os seus objetivos;
  • Identificar os fatores de sucesso das reuniões de avaliação de desempenho;
  • Preparar adequadamente o processo de avaliação de desempenho;
  • Organizar reuniões de planeamento de desempenho e de avaliação de desempenho;
  • Documentar os processos de gestão de desempenho.

Destinatários

Este curso destina-se a gestores, empresários, gestores e técnicos de recursos humanos, líderes de equipa ou de projeto e todos os profissionais que pretendam aprofundar os seus conhecimentos na área da avaliação de desempenho.

 

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe implementar estratégias, procedimentos e práticas eficazes de gestão integrada de desempenho numa organização, preparar documentos de apoio ao processo, conduzir reuniões e contribuir para a melhoria contínua do desempenho dos colaboradores. 

Programa

1. Enquadramento Organizacional          

  • Conceito e Enquadramento na Organização
  • Desempenho como Resultado e Comportamento
  • Distribuição do Desempenho na Organização
  • Fatores que Influenciam o Desempenho
  • Avaliação de Desempenho Individual vs. Avaliação de Equipa

2. Métodos de Avaliação de Desempenho

  • As Três Abordagens à Avaliação de Desempenho
  • Problemas Comuns da Gestão de Desempenho 
  • Sistemas de Gestão de Desempenho
  • O Ciclo de Gestão de Desempenho
  • Componentes do Sistema de Gestão de Desempenho

3. Planeamento do Desempenho

  • Preparar a Equipa para o Processo de Gestão de Desempenho
  • Formulação de Objetivos de Desempenho
  • Fontes de Objetivos
  • Boas Práticas na Definição de Objetivos de Desempenho
  • Indicadores de Sucesso

4. Gestão Continua do Desempenho

  • Criar o Hábito de dar Feedback
  • Métodos de dar Feedback
  • Boas Práticas de Feedback

5. Recolha de Informação, Observação e Documentação

6. Diagnóstico de Desempenho os Planos de Desenvolvimento

  • Organizar as Reuniões de Planeamento de Desempenho              
  • Preparar o Plano de Desenvolvimento do Colaborador
  • Os Mecanismos de Follow Up
  • A Reavaliação de Objetivos
  • Como Manter os Colaboradores Motivados
  • Desenhar Planos de Desenvolvimento Individualizado  
  • Desenvolver Colaboradores com Dificuldades e Desempenhos Fracos

7. Avaliação de Desempenho

  • Abordagem de Avaliação de Desempenho
  • Fatores de Sucesso das Reuniões de Avaliação de Desempenho
  • Mindset de Avaliação e Preparação dos Colaboradores e das Chefias
  • Preparação da Documentação de Apoio
  • Como Conduzir a Reunião de Avaliação de Desempenho
  • Documentação do Processo

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
  • Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
  • No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
  • Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone. 
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
  • Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

Inscreva-se já