Resumo
Distinguir, explorar e aplicar corretamente as diferentes formas de comunicação organizacional.
Objetivo Geral
Combinar de forma assertiva as diferentes ferramentas de comunicação e os elementos do mix da comunicação em contexto empresarial por forma a gerar atitudes favoráveis e comportamentos desejados.
Competências a Desenvolver
- Definir comunicação organizacional e identificar formas de comunicação organizacional
- Identificar as variáveis do mix da comunicação
- Diferenciar os diferentes elementos da comunicação
- Debater as opções de centralizar ou descentralizar as estratégias de comunicação
- Caracterizar os diferentes tipos de comunicação empresarial e o seu papel
- Distinguir estratégias e técnicas de comunicação interna e de comunicação externa
- Desenhar estratégias de relações públicas
- Aplicar técnicas eficazes de comunicação interna
- Desenhar planos de publicidade
- Integrar atividades associadas ao merchandising em campanhas de comunicação mais latas
- Delinear estratégias de patrocínio
- Explorar formas de comunicação digital para diferentes propósitos
- Utilizar a força de vendas e o marketing direto como forma de comunicação
- Organizar eventos como forma de comunicar a mensagem pretendida
Destinatários
Este curso destina-se a profissionais das áreas de comunicação, marketing e gestão de empresas, gestores e comunicadores em geral.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe comunicar de forma eficaz e desenhar uma estratégia articulada de comunicação interna e externa no seio de um departamento de comunicação de uma empresa.
Programa
- Introdução à Comunicação
- Os Elementos de Comunicação Empresarial
- As Relações Públicas
- A Comunicação Interna
- A Publicidade
- O Merchandising
- A Comunicação Digital e nas Redes Sociais
- A Comunicação pela Força de Vendas
- O Marketing Direto
- A Comunicação através dos Eventos
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.