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Atitudes e Satisfação no Trabalho

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€39,90

Resumo

Aprenda a avaliar e desenhar projectos de melhoria das atitudes e da satisfação no trabalho.

Objectivo Geral

Conhecer os conceitos sobre a atitude e a satisfação no trabalho.

Competências a Desenvolver

  • Definir individualmente o conceito de atitude, identificando os 3 elementos base das atitudes
  • Identificar individual e corretamente as 6 principais dimensões das atitudes
  • Definir corretamente as funções das atitudes através dos 4 grupos distintos de teorias: motivacionais, cognitivas, sociais e de orientação para a ação
  • Enquadrar corretamente a formação das atitudes através das abordagens cognitivista e emocional
  • Descrever de forma detalhada e correta as mudanças de atitude entre as componentes afetivas, comportamentais e cognitivas com base na perspetiva de diversos autores
  • Identificar corretamente os instrumentos que possibilitam a medição das atitudes ao nível do comportamento, cognição e afeto através do modelo dos três componentes das atitudes de Rosenberg e Hovland, das escalas de Likert e das escalas de atitudes designadas de diferenciadores semânticos
  • Definir por palavras próprias o conceito de satisfação no trabalho, com base nas perspetivas distintas de vários autores
  • Caracterizar individual e corretamente as principais teorias ou modelos da satisfação no trabalho
  • Caracterizar corretamente as principais medidas da satisfação recorrendo aos métodos diretos e indiretos
  • Identificar todas as variáveis determinantes da satisfação no trabalho através da categorização das variáveis situacionais e individuais
  • Indicar pelo menos 5 potenciais efeitos e consequências da satisfação no trabalho com base no desempenho profissional/produtividade, comportamento de fuga, comportamento de cidadania organizacional, Burnout, Bem-estar físico e psicológico e na satisfação com a vida

Destinatários

Este curso destina-se a todos os potenciais interessados cuja área de atividade dependa do trabalho em equipa, da área comercial e administrativa, cargos de chefias, formadores, gestores, técnicos de recursos humanos e responsáveis por equipas.

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe desenvolver competências através da compreensão dos conceitos atitudes e satisfação no trabalho, com vista à sua aplicabilidade a nível profissional.

Programa

  1. Definição de Atitudes
  2. As Componentes das Atitudes
  3. As Dimensões das Atitudes
  4. As Funções das Atitudes
  5. A Formação das Atitudes
  6. A Mudança de Atitude
  7. Medição das Atitudes
  8. Definição de Satisfação no Trabalho
  9. As Dimensões da Satisfação no Trabalho
  10. Abordagens à Satisfação no Trabalho
  11. Medidas de Satisfação no Trabalho
  12. Determinantes da Satisfação no Trabalho
  13. Consequências da Satisfação no Trabalho

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
  • Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
  • Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
  • No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
  • Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

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