Resumo
Aprenda a gerir património imobiliário de terceiros, do arrendamento e da manutenção à gestão financeira e à relação com proprietários e arrendatários.
Objetivo Geral
Gerir património imobiliário de terceiros, nomeadamente os processos de arrendamento, manutenção, gestão financeira e relação com proprietários e arrendatários.
Competências a Desenvolver
- Caracterizar o papel, a missão e o valor acrescentado do property manager;
- Distinguir o property manager do mediador imobiliário e do administrador de condomínios;
- Identificar os intervenientes no mercado de gestão de património;
- Caracterizar as tipologias de ativos imobiliários;
- Analisar o contrato de prestação de serviços de gestão imobiliária;
- Organizar o registo e a gestão documental de uma carteira de imóveis;
- Planear as obrigações, vencimentos e renovações associados aos imóveis;
- Verificar a conformidade técnica e legal dos imóveis;
- Aplicar o regime legal do arrendamento urbano;
- Elaborar e formalizar contratos de arrendamento;
- Selecionar e avaliar candidatos a arrendatários;
- Gerir a cessação e o incumprimento dos contratos de arrendamento;
- Planear a manutenção preventiva e corretiva dos imóveis;
- Gerir fornecedores e sinistros associados aos imóveis;
- Elaborar o orçamento e controlar os custos do património;
- Calcular indicadores de rentabilidade e de desempenho dos imóveis;
- Aplicar as obrigações fiscais associadas ao arrendamento e à propriedade;
- Gerir a comunicação e os conflitos com proprietários e arrendatários;
- Elaborar relatórios de gestão para o proprietário;
- Utilizar ferramentas digitais e de inteligência artificial na gestão de património.
Destinatários
Este curso destina-se a property managers, gestores de ativos imobiliários, mediadores imobiliários, consultores imobiliários, administradores de condomínios, gestores de facilities, técnicos de gestão de arrendamento, senhorios profissionais, advogados, solicitadores, contabilistas certificados, técnicos de empresas de gestão de ativos e fundos imobiliários e outros profissionais interessados no tema.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe organizar e gerir uma carteira de imóveis, elaborar e acompanhar contratos de arrendamento, selecionar arrendatários e reduzir o risco de incumprimento, planear a manutenção preventiva e corretiva, contratar e avaliar fornecedores, elaborar orçamentos e calcular a rentabilidade de cada imóvel, cumprir as obrigações fiscais do arrendamento, produzir relatórios de gestão para o proprietário, resolver conflitos com arrendatários e automatizar tarefas com software de gestão e ferramentas de inteligência artificial.
Programa
1. Property Manager e Gestão de Património
- 1.1. O Papel do Property Manager: Âmbito, Missão e Valor Acrescentado
- 1.2. As Funções e Responsabilidades do Gestor
- 1.3. As Diferenças entre Property Manager, Mediador Imobiliário e Administrador de Condomínios
- 1.4. A Delimitação face ao Facility Management e ao Asset Management
- 1.5. Os Intervenientes no Mercado (Proprietário, Gestor, Mediador, Inquilino e Prestadores de Serviços)
- 1.6. As Tipologias de Ativos (Habitação, Comércio, Escritórios, Logística, Turismo)
- 1.7. O Contrato de Prestação de Serviços de Gestão: Âmbito, Responsabilidades, Limites e Modelo de Remuneração
2. Organização da Carteira Imobiliária
- 2.1. O Registo dos Imóveis: Estrutura, Campos Essenciais e Atualização
- 2.2. A Gestão Documental: Caderneta Predial, Certidão Permanente, Licença de Utilização, Ficha Técnica de Habitação e Certificado Energético
- 2.3. O Planeamento Operacional: Calendarização de Obrigações, Vencimentos e Renovações
- 2.4. O Controlo de Ativos: Inventário, Estado de Conservação e Rastreabilidade
- 2.5. A Conformidade Técnica e Legal do Imóvel: Verificações Obrigatórias e Prazos
3. Arrendamento: Enquadramento Legal e Gestão Contratual
- 3.1. O Regime do Arrendamento Urbano: Código Civil e NRAU
- 3.2. As Modalidades de Arrendamento: Habitacional e Não Habitacional; Prazo Certo e Duração Indeterminada
- 3.3. A Formação do Contrato: Elementos Obrigatórios, Comunicação à AT e Garantias (Caução, Fiança e Seguro de Renda)
- 3.4. A Seleção e Avaliação de Arrendatários: Critérios, Verificação e Prevenção do Risco
- 3.5. Os Autos de Entrega e de Restituição: Inventário, Registo Fotográfico e Estado do Imóvel
- 3.6. A Renda: Fixação, Atualização Anual e Coeficiente Legal
- 3.7. A Cessação do Contrato: Oposição à Renovação, Denúncia, Resolução e Revogação
- 3.8. O Incumprimento e o Despejo: Procedimento Especial e Balcão Nacional do Arrendamento
4. Manutenção e Conservação
- 4.1. A Manutenção Preventiva: Planeamento, Periodicidade e Plano Anual
- 4.2. A Manutenção Corretiva e a Gestão de Ocorrências
- 4.3. A Gestão de Fornecedores: Seleção, Contratação, Avaliação e Níveis de Serviço
- 4.4. As Obras e Reparações: Tipologias, Orçamentação e Repartição de Encargos entre Senhorio e Arrendatário
- 4.5. A Gestão de Sinistros: Participação, Peritagem e Acompanhamento
- 4.6. Os Seguros: Multirriscos, Responsabilidade Civil e Coberturas Recomendadas
- 4.7. A Articulação com o Condomínio: O Gestor como Representante do Proprietário
5. Gestão Financeira do Património
- 5.1. A Orçamentação: Elaboração, Aprovação e Revisão do Orçamento do Imóvel
- 5.2. O Controlo de Custos e a Gestão de Tesouraria
- 5.3. A Rentabilidade dos Imóveis: Rentabilidade Bruta, Rentabilidade Líquida e Yield
- 5.4. Os Indicadores de Desempenho: Taxa de Ocupação, Vacatura, Incumprimento e Custo de Manutenção por m²
- 5.5. A Fiscalidade do Arrendamento: Categoria F em IRS, Taxas e Despesas Dedutíveis
- 5.6. O IMI, o AIMI e o IMT: Incidência, Isenções e Impacto na Rentabilidade
- 5.7. A Faturação, a Cobrança e a Recuperação de Valores em Atraso
6. Relação com Proprietários, Arrendatários e Prestadores
- 6.1. A Comunicação: Canais, Tom, Periodicidade e Registo
- 6.2. A Gestão de Expectativas do Proprietário: Compromissos Realistas e Transparência
- 6.3. A Gestão de Conflitos: Prevenção, Negociação e Meios Alternativos de Resolução de Litígios
- 6.4. O Reporting ao Proprietário: Estrutura, Conteúdo e Periodicidade do Relatório de Gestão
- 6.5. O Atendimento ao Arrendatário e a Gestão da Rotatividade
7. Ferramentas Digitais e Inteligência Artificial
- 7.1. O Software de Gestão de Património: Funcionalidades, Critérios de Seleção e Implementação
- 7.2. A Automatização de Tarefas: Alertas, Recibos, Cobranças e Fluxos de Aprovação
- 7.3. A Inteligência Artificial Aplicada ao Property Management: Análise Documental, Atendimento, Previsão de Manutenção e Apoio à Definição de Renda
- 7.4. Os Limites e Riscos da IA na Gestão Imobiliária: Verificação Humana e Responsabilidade
- 7.5. O RGPD na Gestão Imobiliária: Dados de Proprietários e Arrendatários, Conservação e Videovigilância
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 50% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.