Resumo
Aprenda a comunicar com os colaboradores da sua empresa de forma estratégica e eficaz.
Objetivo Geral
Desenhar estratégias de comunicação interna e marketing interno (endomarketing), eficazes e com base em boas práticas.
Competências a Desenvolver
- Reconhecer o papel da comunicação interna e do marketing interno na eficácia da empresa;
- Estruturar e implementar um plano de comunicação interna;
- Priorizar e executar as ações interna, respeitando os diferentes colaboradores;
- Estruturar ações de alto impacto;
- Aplicar o conceito de crossmedia na comunicação interna.
Destinatários
Este curso destina-se a profissionais das áreas da comunicação, recursos humanos e marketing e outros profissionais que pretendam aprofundar as suas competências na área da comunicação e marketing internos.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe desenhar estratégias de comunicação e de marketing internas, eficazes e apelativas.
Programa
1. Identidade Corporativa
- Relação da Identidade Corporativa com a Comunicação Interna
- Ferramentas para Inclusão das Pessoas e das Equipas na Identidade Corporativa
- Fragilidades na Relação da Empresa com os Colaboradores
2. Adaptação ao Público
- Importância da Adaptação do Texto ao Outro
- Ferramentas para Segmentação e Adaptação
- As Tipologias Neurológicas como Base da Adaptação Redatorial
3. Estratégia de Endomarketing e Comunicação Interna
- Endomarketing ou Comunicação Interna?
- Pressupostos do Endomarketing
- Plano de Comunicação Interna
4. Ações de Endomarketing e Comunicação Interna
- Os Cinco Níveis de Ações de Comunicação Interna
- Medição de Resultados
- Comité de Comunicação Interna
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.