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Relações Públicas

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Resumo

Diferencie a sua atitude e seja um relações públicas de sucesso.

Objectivo Geral

Conhecer o âmbito da profissão de relações públicas em geral.

Competências a Desenvolver

  • Conhecer a evolução das relações públicas ao longo dos tempos
  • Definir, caracterizar e identificar as várias funções das relações públicas
  • Conhecer os métodos e os objectivos do profissional de relações públicas
  • Distinguir relações públicas de marketing
  • Distinguir o protocolo
  • Conhecer as relações públicas e os consumidores
  • Identificar as várias formas de relações públicas online e sua relação com os media
  • Conhecer o código europeu deontológico das relações públicas
  • Conhecer o modelo de relações públicas em cenários de crise

Destinatários

Este curso destina-se a empresários, profissionais da comunicação, técnicos de marketing, secretárias e assessores de administração e responsáveis pelo atendimento ao cliente.

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe conhecer os objectivos, meios e técnicas de relações públicas e dominar as regras protocolares a nível empresarial e institucional.

Programa

  1. A História das Relações Públicas
  2. Definições de Relações Públicas
  3. Funções e Características das Relações Públicas
  4. Relações Públicas e Marketing
  5. Objectivos das Relações Públicas
  6. Relações Públicas em Portugal
  7. Relações Públicas Online
  8. Forças e Fraquezas das Relações Públicas
  9. Públicos das Relações Públicas
  10. Cerimonial e Protocolo: A Óptica das Relações Públicas
  11. O Êxito para Triunfar em Relações Públicas
  12. Relações com a Imprensa
  13. Ética e Deontologia
  14. Códigos de Ética
  15. As Relações Públicas e as Relações com os Consumidores
  16. As Relações Públicas Sociais
  17. As Relações Públicas em Situações de Crise
  18. Desenvolvimento Estratégico das Relações Públicas Empresariais em Casos de Crise
  19. O Novo Tratamento das Relações Públicas

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
  • Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
  • Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
  • No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
  • Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

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