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Marketing Turístico

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€69,90

Resumo

Aprenda a desenvolver estratégias inovadoras de marketing na área do turismo e património local e regional.

Objectivo Geral

Definir estratégias de marketing que alavanquem iniciativas de turismo patrimonial.

Competências a Desenvolver

  • Definir o conceito de glossário e marketing turístico;
  • Identificar as componentes inseridas na conceção dos passeios culturais e das visitas temáticas;
  • Identificar os fatores de sucesso de um projeto interligado ao turismo de património;
  • Identificar o perfil de um empreendedor na área do turismo-património e as competências fundamentais para a sua atividade;
  • Elaborar programas de projetos associados aos passeios cultuais e às visitas temáticas;
  • Conhecer a legislação relacionada com o registo geral de proteção de dados;
  • Identificar, através da avaliação dos projetos associados aos passeios culturais e às visitas temáticas, os pontos fortes e fracos do projeto com a finalidade de conseguir o sucesso desejado.

Destinatários

Este curso destina-se a atuais e futuros empreendedores da área do turismo do património, gestores de unidades turísticas e todos os profissionais que tenham especial interesse sobre esta temática.

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe idealizar, projetar, desenvolver, gerir e avaliar estratégias de marketing de produtos associados ao turismo do património.

Programa

1. Marketing, Estratégia e Mercado

  • O Conceito de Marketing Estratégico
  • A(s) Oportunidade(s) de Mercado
  • Os Objetivos da Empresa
  • A Importância do Planeamento de Marketing
  • O Marketing Mix e os 4P´s
  • Produto (Projeto)
  • Preço
  • Promoção
  • Distribuição 
  • Potencialidades do Mercado
  • Processos Concorrenciais em Atividades Similares

2. Marketing, Comunicação, Atividades e Cliente

  • Património Cultural, Desenvolvimento e Turismo
  • Impactos do Turismo no Património Cultural
  • Rotas e Itinerários Turísticos
  • As Vendas, Previsões e Metas
  • Calendarização de Atividades, Recursos e Monitorização de um Plano 

3. Marketing, Requisitos Legais e Códigos de Ética e de Conduta e do RGPD

  • Requisitos Legais da Operacionalização do Passeio Cultural e/ou Visita Temática
  • Documentos Necessários para Iniciar Atividade Tributária
  • Regulamentos Municipais
  • Seguro de Acidentes Pessoais e de Responsabilidade Civil para Operacionalização do Projeto
  • Livro de Reclamações
  • Códigos de Conduta e Apresentação do Profissional no Evento de Turismo Cultural, Patrimonial ou de Natureza
  • Legislação sobre Proteção de Dados

4. Marketing e Conceção de Projetos e de Merchandising

  • Elaboração de Projeto e Materiais Promocionais/Metodologia
  • Exemplos de Diferentes Produtos de Merchandising
  • Organização de Passeios Pedestres e/ ou Visitas Temáticas e Pós-Venda dos Materiais Concebidos

5. Passeios Culturais e/ou Visitas Temáticas e Materiais Promocionais

  • Monumentos dos Séculos XV-XVI
  • Estatuárias Municipais
  • Espaços Internos e/ou Externos)
  • Inscrições (número mínimo e máximo)
  • Prazo de Inscrições
  • Local de Reunião do Grupo.
  • Distribuição de Documentação

6. Avaliação do Projeto/Produto de Merchandising

  • Avaliação da Equipa
  • Competências e Experiência
  • Recursos
  • Avaliação da Qualidade de Projeto/Produto
  • Avaliação do Impacto de Projeto/Produto
  • Avaliação do Modelo de Negócio
  • Avaliação da Inovação do Projeto/Produto

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
  • Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
  • No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
  • Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone. 
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
  • Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

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