Resumo
Aprenda a desenvolver estratégias inovadoras de marketing na área do turismo e património local e regional.
Objetivo Geral
Definir estratégias de marketing que alavanquem iniciativas de turismo patrimonial.
Competências a Desenvolver
- Definir o conceito de glossário e marketing turístico;
- Identificar as componentes inseridas na conceção dos passeios culturais e das visitas temáticas;
- Identificar os fatores de sucesso de um projeto interligado ao turismo de património;
- Identificar o perfil de um empreendedor na área do turismo-património e as competências fundamentais para a sua atividade;
- Elaborar programas de projetos associados aos passeios cultuais e às visitas temáticas;
- Conhecer a legislação relacionada com o registo geral de proteção de dados;
- Identificar, através da avaliação dos projetos associados aos passeios culturais e às visitas temáticas, os pontos fortes e fracos do projeto com a finalidade de conseguir o sucesso desejado.
Destinatários
Este curso destina-se a atuais e futuros empreendedores da área do turismo do património, gestores de unidades turísticas e todos os profissionais que tenham especial interesse sobre esta temática.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe idealizar, projetar, desenvolver, gerir e avaliar estratégias de marketing de produtos associados ao turismo do património.
Programa
1. Marketing, Estratégia e Mercado
- O Conceito de Marketing Estratégico
- A(s) Oportunidade(s) de Mercado
- Os Objetivos da Empresa
- A Importância do Planeamento de Marketing
- O Marketing Mix e os 4P´s
- Produto (Projeto)
- Preço
- Promoção
- Distribuição
- Potencialidades do Mercado
- Processos Concorrenciais em Atividades Similares
2. Marketing, Comunicação, Atividades e Cliente
- Património Cultural, Desenvolvimento e Turismo
- Impactos do Turismo no Património Cultural
- Rotas e Itinerários Turísticos
- As Vendas, Previsões e Metas
- Calendarização de Atividades, Recursos e Monitorização de um Plano
3. Marketing, Requisitos Legais e Códigos de Ética e de Conduta e do RGPD
- Requisitos Legais da Operacionalização do Passeio Cultural e/ou Visita Temática
- Documentos Necessários para Iniciar Atividade Tributária
- Regulamentos Municipais
- Seguro de Acidentes Pessoais e de Responsabilidade Civil para Operacionalização do Projeto
- Livro de Reclamações
- Códigos de Conduta e Apresentação do Profissional no Evento de Turismo Cultural, Patrimonial ou de Natureza
- Legislação sobre Proteção de Dados
4. Marketing e Conceção de Projetos e de Merchandising
- Elaboração de Projeto e Materiais Promocionais/Metodologia
- Exemplos de Diferentes Produtos de Merchandising
- Organização de Passeios Pedestres e/ ou Visitas Temáticas e Pós-Venda dos Materiais Concebidos
5. Passeios Culturais e/ou Visitas Temáticas e Materiais Promocionais
- Monumentos dos Séculos XV-XVI
- Estatuárias Municipais
- Espaços Internos e/ou Externos)
- Inscrições (número mínimo e máximo)
- Prazo de Inscrições
- Local de Reunião do Grupo.
- Distribuição de Documentação
6. Avaliação do Projeto/Produto de Merchandising
- Avaliação da Equipa
- Competências e Experiência
- Recursos
- Avaliação da Qualidade de Projeto/Produto
- Avaliação do Impacto de Projeto/Produto
- Avaliação do Modelo de Negócio
- Avaliação da Inovação do Projeto/Produto
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.