Resumo
Aprenda a utilizar diversas ferramentas comunicacionais para promover a relação com os media.
Objetivo Geral
Conhecer e aplicar as diversas ferramentas comunicacionais que, de acordo com cada tipo de órgão de comunicação social, terão em vista a maximização da imagem da empresa ou do negócio nos media.
Competências a Desenvolver
- Identificar as necessidades dos diferentes tipos de media (imprensa, rádio, televisão e new media), através da linguagem e dos perfis jornalísticos;
- Atribuir corretamente os códigos linguísticos na definição argumentativa dos comunicados e convites de imprensa;
- Implementar de forma eficaz as ferramentas mediáticas, utilizando os mecanismos comunicacionais específicos para cada tipo de media;
- Redigir um comunicado de imprensa, utilizando as regras editoriais por que se regem os media, na divulgação de um produto ou serviço com carácter mediático;
- Preparar uma entrevista, prevendo todas as ocorrências, e recorrendo às ferramentas organizacionais que se adaptam a cada perfil mediático;
- Organizar uma conferência de imprensa, de acordo com as necessidades editoriais de cada tipo de media, através das regras organizativas de eventos mediáticos;
- Definir métodos de prevenção e gestão de crises com repercussão mediática, elencando todos os passos previstos, e aplicando os métodos de prevenção, gestão e controlo de crises;
- Planear uma estratégia de comunicação mediática, englobando todas as variáveis dos processos comunicacional e mediático;
- Definir métodos de controlo de resultados nos media, através dos mecanismos existentes de monitorização, utilizando as ferramentas de análise de retorno e de avaliação de KPI’s.
Destinatários
Este curso destina-se a todos os profissionais que, trabalhando direta ou indiretamente na área da comunicação, necessitem desenvolver competências ao nível do relacionamento com os órgãos de comunicação social.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe potenciar a comunicação com os jornalistas e maximizar, consequentemente, a gestão de uma boa imagem institucional nos media.
Programa
1. Os Media e as Necessidades Mediáticas
- Os Media - Caracterização Geral
- O Agenda-Setting
2. Como Comunicar com os Media
- Como Falar com os Jornalistas
- Como Escrever para os Media
3. A Comunicação de Gestão de Crises
- As Crises Empresariais
- Os Media e as Crises
4. As Ferramentas Comunicacionais
5. A Planificação Estratégica
- A Comunicação Estratégica
- Plano de Comunicação
6. A Monitorização e o Controlo de Resultados
- Monitorização e Controlo de Resultados
- Análise do Retorno
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.