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Gestão de Recursos Humanos

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Resumo

Aprenda as técnicas de gestão de recursos humanos por forma a reter os melhores profissionais e a gerir a influência dos fatores psicossociológicos no rendimento desses profissionais.

Objectivo Geral

Atrair e reter os melhores profissionais e mobilizá-los para o cumprimento dos objetivos da empresa.

Competências a Desenvolver

  • Reconhecer a importância da gestão de recursos humanos
  • Enumerar as principais funções da gestão de recursos humanos
  • Conhecer o perfil das competências necessárias de um gestor de recursos humanos
  • Saber como recorrer e entrar no mercado de trabalho
  • Descrever os passos fundamentais a seguir para recrutamento e a seleção de pessoal
  • Saber elaborar e interpretar cartas de apresentação, de candidatura e de recomendação
  • Conhecer os vários tipos de curriculum vitae e as suas funções
  • Enumerar as regras para a elaboração de um curriculum vitae
  • Conhecer os diferentes testes psicotécnicos, respetivas vantagens e desvantagens
  • Conhecer as fases em que pode surgir a entrevista de seleção
  • Aferir a importância de um bom acolhimento e integração dos novos colaboradores numa organização
  • Conhecer o conteúdo de um manual de acolhimento
  • Conhecer as causas e os custos da rotação de pessoal
  • Compreender a influência da avaliação de desempenho para a melhoria da qualitativa e quantitativa do trabalho
  • Conhecer os erros mais comuns na avaliação de desempenho
  • Aferir a importância de um plano de carreira para os colaboradores de uma organização
  • Compreender a importância das técnicas, planos de carreira e sistemas de remunerações para contratar e manter o pessoal na empresa
  • Aferir a importância da formação profissional
  • Conhecer as técnicas de formação
  • Saber como fazer a prevenção e controlo do absentismo
  • Conhecer os custos do absentismo
  • Compreender o conceito de teletrabalho e teletrabalhador e sua importância
  • Compreender o conceito de higiene e segurança do trabalho
  • Conhecer os riscos ergonómicos
  • Compreender a existência do trabalho por turnos e noturno
  • Saber como fazer a prevenção de acidentes de trabalho
  • Compreender a importância da motivação para melhorar as potencialidades dos colaboradores de uma empresa
  • Conhecer o contributo da Teoria Motivacional de Abraham Maslow e da Teoria de Frederick Herzberg para a motivação
  • Compreender a importância da comunicação para o bom funcionamento da empresa
  • Conhecer as redes de comunicação no grupo
  • Conhecer a importância da liderança para as organizações e quais as funções de um líder
  • Conhecer os diferentes estilos de liderança
  • Conhecer os tipos e as áreas de conflito
  • Conhecer a origem e as consequências dos conflitos nas empresas
  • Conhecer os estilos de gestão de conflitos
  • Compreender o conceito de mudança organizacional e os modelos de mudança organizacional
  • Conhecer os processos e os tipos de mudança
  • Compreender o conceito de cultura, a sua importância e as tipologias culturais
  • Compreender as funções e disfunções das culturas e o processo de socialização
  • Compreender o conceito de ética empresarial e a importância da ética para as empresas
  • Compreender a relação existente entre a ética empresarial e a responsabilidade social

Destinatários

Este curso destina-se a empresários, gestores, diretores e técnicos de recursos humanos, colaboradores do serviço de pessoal e a todos os profissionais interessados na gestão de pessoas.

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe desenvolver técnicas que permitam atrair e reter os melhores colaboradores do mercado, gerir as suas condições de trabalho e motivá-los por forma a atingir os objetivos da empresa.

Programa

1. Funções da Gestão dos RH, Mercado de Trabalho e a Previsão das Necessidades de Pessoal

  • Importância da Gestão de Recursos Humanos
  • Mercado de Trabalho
  • Técnicas de Recursos Humanos

2. Recrutamento Interno e Externo

3. Cartas, Currículos e Testes Psicotécnicos

4. Entrevista de Seleção, Acolhimento e Integração de Novos Colaboradores e Rotação de Pessoal

  • Seleção de Pessoal

5. Avaliação de Desempenho, Planos de Carreira e Sistemas de Remunerações

6. Formação Profissional e Absentismo

7. Higiene e Segurança no Trabalho

8. A Motivação e a Comunicação

9. A Liderança e a Gestão de Conflitos

10. A Mudança Organizacional, a Cultura da Empresa e a Ética Empresarial

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
  • Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
  • No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
  • Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
  • Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

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