Resumo
Aprenda a realizar diagnósticos de necessidades de formação e de desenvolvimento, através da conceção correta de instrumentos de recolha e síntese de dados até à elaboração do relatório que irá sustentar a elaboração dos planos de formação.
Objectivo Geral
Elaborar e implementar planos de diagnóstico de necessidades integrados desde o levantamento de dados à elaboração do relatório que sustente as necessidades formativas e sejam refletidos em planos de formação adequados e eficazes.
Competências a Desenvolver
- Identificar o papel do diagnóstico de necessidades e as características de um bom diagnóstico;
- Identificar indutores de necessidades de formação;
- Diferenciar os contextos e as perspetivas de diagnóstico;
- Discutir as vantagens e desvantagens da recolha de dados anónima;
- Enquadrar as necessidades formativas nas necessidades do negócio ou de desenvolvimento;
- Diferenciar a formação das outras alternativas de resolução das necessidades de negócio;
- Articular o diagnóstico de necessidades com as restantes etapas dos ciclos de aprendizagem;
- Descrever o processo de diagnóstico;
- Diferenciar os tipos de necessidades de formação;
- Diferenciar os níveis de decisão e de análise do processo de diagnóstico de necessidades;
- Realizar processos de identificação e análise de desvios de competências;
- Selecionar fontes de dados e metodologias e técnicas de recolha de dados;
- Listar itens relevantes a serem recolhidos no diagnóstico;
- Diferenciar os procedimentos específicos a aplicar a chefias de topo, chefias diretas e outros colaboradores;
- Aplicar técnicas de tratamento de dados quantitativos e qualitativos;
- Realizar relatórios de diagnósticos de necessidades;
- Preparar a comunicação dos resultados;
- Preparar a planificação da formação com base nos resultados do diagnóstico.
Destinatários
Este curso destina-se a gestores de recursos humanos e de formação, coordenadores e técnicos de formação, formadores, professores e mediadores de ações educativas.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe planear e realizar diagnósticos de necessidades de formação que conduzam à preparação de planos de formação que se revelem pertinentes e eficazes.
Programa
1. O Diagnóstico de Necessidades de Formação
- Definição
- Importância do diagnóstico de Necessidades de Formação
- Características de um Bom Diagnóstico de Necessidades de Formação
- Objetivos
- Resultado Esperado
- Os Indutores de Necessidades de Formação
- Interessados e Promotores
- Perspetivas e Contextos de Diagnóstico
- Contextos de Recolha de Dados
- Benefícios e Riscos de Anonimato
2. Das Necessidades de Negócio às Necessidades de Formação
- Compreender as Necessidades do Negócio para Compreender as Necessidades de Formação
- Instrumentos para Diagnosticar as Necessidades do Negócio
- As Necessidades do Negócio e as Alternativas à Formação
- A Formação como Instrumento de Gestão das Empresas
- O Processo de DNF e a sua articulação com o Ciclo de Formação
- O Processo de Diagnóstico
- A Articulação entre o DNF e a Planificação da Formação
- As Necessidades de Formação e o Desvio de Competências
- Tipos de Necessidades de Formação
3. O DNF em Contexto Empresarial
- Níveis de Decisão e de Trabalho no DNF
- Níveis de Análise do DNF
- Intervenientes no Processo de DNF
- A Especificação de Funções e as Competências
- O Conceito de Competências
- A Avaliação dos Desvios de Competências
4. A Recolha de Dados
- Fontes de Informação
- Metodologias de Recolha de Informação
- Técnicas de Recolhas de Dados – Formas de Identificar os Desvios de Competências
- Itens para Questionário
5. Etapas e Procedimentos Específicos dos Diagnósticos Intra-Empresa
- Diagnóstico junto dos Gestores de Topo
- Diagnóstico junto de Chefias Diretas
- Diagnóstico junto dos Restantes Colaboradores
- A Análise das Forças de Ajuda e de Bloqueio
- Fechar o Ciclo: Do Desvios de Competências aos Indicadores de Sucesso da Formação
6. A Análise e Processamento de Dados
- A Análise e Tratamento dos Dados
- Algumas Técnicas de Análise Quantitativa
- Algumas Técnicas de Análise Qualitativa
7. Relatórios de Diagnósticos de Necessidades de Formação
- Relatórios de Diagnósticos de Necessidades de Formação
- Comunicação de Recomendações
8. A Preparação da Formação
- A Decisão de Formação
- A Preparação dos Planos de Formação
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em vídeos, sendo igualmente fornecida literatura de apoio.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- Os vídeos e os materiais de formação são disponibilizados na sua Área de Membro logo no início da formação, e estarão disponíveis até ao último dia de formação.
- Durante a formação, tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.