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Diagnóstico de Necessidades de Formação e de Desenvolvimento

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Resumo

Aprenda a realizar diagnósticos de necessidades de formação e de desenvolvimento, através da concepção correcta de instrumentos de recolha e síntese de dados até à elaboração do relatório que irá sustentar a elaboração dos planos de formação.

Objectivo Geral

Elaborar e implementar planos de diagnóstico de necessidades integrados desde o levantamento de dados à elaboração do relatório que sustente as necessidades formativas e sejam reflectidos em planos de formação adequados e eficazes.

Competências a Desenvolver

  • Identificar o papel do diagnóstico de necessidades e as características de um bom diagnóstico
  • Identificar indutores de necessidades de formação
  • Diferenciar os contextos e as perspectivas de diagnóstico 
  • Discutir as vantagens e desvantagens da recolha de dados anónima
  • Enquadrar as necessidades formativas nas necessidades do negócio ou de desenvolvimento
  • Diferenciar a formação das outras alternativas de resolução das necessidades de negócio
  • Articular o diagnóstico de necessidades com as restantes etapas dos ciclos de aprendizagem
  • Descrever o processo de diagnóstico 
  • Diferenciar os tipos de necessidades de formação
  • Diferenciar os níveis de decisão e de análise do processo de diagnóstico de necessdiades
  • Realizar processos de identificação e análise de desvios de competências
  • Seleccionar fontes de dados e metodologias e técnicas de recolha de dados
  • Listar itens relevantes a serem recolhidos no diagnóstico
  • Diferenciar os procedimentos específicos a aplicar a chefias de topo, chefias directas e outros colaboradores 
  • Aplicar técnicas de tratamento de dados quantitativos e qualitativos
  • Realizar relatórios de diagnósticos de necessidades 
  • Preparar a comunicação dos resultados
  • Preparar a planificação da formação com base nos resultados do diagnóstico

Destinatários

Este curso destina-se a gestores de recursos humanos e de formação, coordenadores e técnicos de formação, formadores, professores e mediadores de acções educativas.

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe planear e realizar diagnósticos de necessidades de formação que conduzam à preparação de planos de formação que se revelem pertinentes e eficazes.

Programa

Parte I: O Diagnóstico de Necessidades de Formação
  1. Definição
  2. Importância do diagnóstico de Necessidades de Formação
  3. Características de um Bom Diagnóstico de Necessidades de Formação
  4. Objectivos
  5. Resultado Esperado
  6. Os Indutores de Necessidades de Formação
  7. Interessados e Promotores
  8. Perspectivas e Contextos de Diagnóstico
  9. Contextos de Recolha de Dados
  10. Benefícios e Riscos de Anonimato
Parte II: Das Necessidades de Negócio às Necessidades de Formação
  1. Compreender as Necessidades do Negócio para Compreender as Necessidades de Formação
  2. Instrumentos para Diagnosticar as Necessidades do Negócio
  3. As Necessidades do Negócio e as Alternativas à Formação
  4. A Formação como Instrumento de Gestão das Empresas
  5. O Processo de DNF e a sua articulação com o Ciclo de Formação
  6. O Processo de Diagnóstico
  7. A Articulação entre o DNF e a Planificação da Formação
  8. As Necessidades de Formação e o Desvio de Competências
  9. Tipos de Necessidades de Formação
Parte III: O DNF em Contexto Empresarial
  1. Níveis de Decisão e de Trabalho no DNF
  2. Níveis de Análise do DNF
  3. Intervenientes no Processo de DNF
  4. A Especificação de Funções e as Competências
  5. O Conceito de Competências
  6. A Avaliação dos Desvios de Competências
Parte IV: A Recolha de Dados
  1. Fontes de Informação
  2. Metodologias de Recolha de Informação
  3. Técnicas de Recolhas de Dados – Formas de Identificar os Desvios de Competências
  4. Itens para Questionário
Parte V: Etapas e Procedimentos Específicos dos Diagnósticos Intra-Empresa
  1. Diagnóstico junto dos Gestores de Topo
  2. Diagnóstico junto de Chefias Directas
  3. Diagnóstico junto dos Restantes Colaboradores
  4. A Análise das Forças de Ajuda e de Bloqueio
  5. Fechar o Ciclo: Do Desvios de Competências aos Indicadores de Sucesso da Formação
Parte VI: A Análise e Processamento de Dados
  1. A Análise e Tratamento dos Dados
  2. Algumas Técnicas de Análise Quantitativa
  3. Algumas Técnicas de Análise Qualitativa
Parte VII: Relatórios de Diagnósticos de Necessidades de Formação
  1. Relatórios de Diagnósticos de Necessidades de Formação
  2. Comunicação de Recomendações
Parte VIII: A Preparação da Formação
  1. A Decisão de Formação
  2. A Preparação dos Planos de Formação
 

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em vídeos, sendo igualmente fornecida literatura de apoio.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • Os vídeos e os materiais de formação são disponibilizados na sua Área de Membro logo no início da formação, e estarão disponíveis até ao último dia de formação. 
  • Durante a formação, tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.

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