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Auditorias de Qualidade dos Recursos Humanos e da Formação

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€120,00

Resumo

Aprenda a planear, organizar e executar auditorias de qualidade na formação e desenvolvimento de recursos humanos.

Objectivo Geral

Planear, organizar e executar os procedimentos típicos de uma auditoria interna dos processos formativos e dos sitemas de gestão de recursos humanos com vista à identificação de elementos de melhoria contínua e à garantia de qualidade.

Competências a Desenvolver

  • Identificar os elementos fundamentais de sucesso e eficácia de uma auditoria de recursos humanos e e de formação
  • Criar programas de auditorias e especificar correctamente os objectivos da auditoria
  • Definir o âmbito de actuação da auditoria e os critérios que serão utilizados na auditoria
  • Estruturar todas as actividades de uma auditoria, desde a sua preparação até ao pós-auditoria
  • Criar, identificar e seleccionar critérios de auditoria que possam servir de referência para a avaliação a realizar
  • Preparar documentos de apoio ao registo das actividades de auditoria

Destinatários

Esta formação dirige-se a gestores e técnicos de gestão de recursos humanos e de formação, bem como a todos aqueles que têm interesse na gestão dos recursos humanos e da formação e em particular no tema das auditorias. 

Aplicações Práticas

Este curso permite-lhe realizar auditorias internas aos processos de formação e desenvolvimento de recursos humanos. 

Programa

  1. Conceitos Fundamentais, Terminologia e Princípios Chave de uma Auditoria Eficaz
  2. Tipos de Auditorias
  3. Âmbito da Auditoria
  4. Critérios de Auditoria
  5. Fontes de Informação
  6. Métodos de Auditoria
  7. O Recurso à Amostragem
  8. Técnicas de Auditoria
  9. O Programa da Auditoria
  10. A Definição dos Objectivos da Auditoria
  11. O Ciclo da Auditoria 
  12. Modelos de Organização da Auditoria E as Actividades a Levar a Cabo
  13. As Actividades de Preparação da Auditoria
  14. As Actividades de Investigação
  15. As Actividades Pós-Auditoria

Funcionamento

  • Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
  • O curso encontra-se estruturado em vídeos, manuais e apresentações, sendo igualmente fornecida literatura de apoio.
  • Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
  • As aulas vão sendo disponibilizados diariamente na sua Área de Membro e estarão disponíveis até ao último dia de formação. Após ser disponibilizada a última aula, dispõe ainda de mais 5 dias para terminar o curso, sendo que esse prazo já está incluído na data de fim do curso.
  • Durante a formação, tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
  • No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.

Requisitos

  • Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
  • Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
  • Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
  • Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema embora seja aconselhado o domínio das temáticas relacionadas com a gestão da formação.

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