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Resumo
Aprenda a preparar a empresa para o futuro e a facilitar a mudança através de técnicas e metodologias de gestão adequadas.
Objectivo Geral
Iniciar, desenvolver e implementar um conjunto de técnicas fundamentais para facilitar o processo de mudança das pessoas e das organizações.
Objectivos
- Saber enfrentar e reconhecer a mudança
- Compreender as organizações e as pessoas como um sistema no contexto de mudança
- Perceber a importância das novas tecnologias de informação e comunicação
- Planear a mudança
- Compreender o processo comunicacional nas organizações
- Compreender a importância da comunicação
- Tirar partido das vantagens da comunicação eficaz
- Saber implementar a gestão da qualidade total no funcionamento da empresa
- Saber focalizar-se no negócio do cliente
- Dominar as principais características da liderança
- Distinguir liderança de gestão
- Criar métodos na tomada de decisão
- A motivação e a mudança organizacional
- Compreender as principais características na base da motivação humana
- Aplicar as técnicas e metodologias motivacionais
- Saber estimular a criatividade na empresa
- Dominar os princípios fundamentais da gestão estratégica
- Saber as técnicas de marketing e comunicação empresarial
- Distinguir as várias fases do planeamento estratégico
- Conceber um plano de marketing
- Saber quais os factores críticos ao nível do marketing e vendas
- Sensibilização para as tendências na área dos negócios
Destinatários
Este curso destina-se a empresários, gestores, quadros médios e superiores responsáveis pela visão futura da empresa e que reconheçam a necessidade de mudança organizacional, assim como a consultores que participem ou pretendam vir a participar em processos de mudança organizacional e que queiram ver reforçadas as suas competências de intervenção.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe iniciar processos de preparação e aceitação da mudança dentro de uma empresa.
Programa
- 1. A Mudança e o Envolvimento dos Colaboradores
- 2. Comunicação e Mudança Organizacional
- 3. Melhoria Contínua e Focalização no Cliente
- 4. Liderança
- 5. Decisões Baseadas em Factos
- 6. Desenvolvimento de Colaboradores
- 7. Gerir Estrategicamente
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Próximas datas deste curso
- de 3 a 20 de Junho de 2012
- de 19 de Junho a 6 de Julho de 2012
- de 5 a 22 de Julho de 2012
- de 21 de Julho a 7 de Agosto de 2012
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