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Resumo
Aprenda a utilizar a reflexão, o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal para modificar atitudes e comportamento.
Objectivo Geral
Aprenda a optimizar comportamentos e atitudes por forma a enfrentar melhor os desafios do seu dia-a-dia profissional.
Objectivos
- Compreender a comunicação como um processo de aquisição de valores e princípios
- Reconhecer a importância da comunicação na interacção social
- Adquirir consciência sobre os níveis de comunicação na interacção social
- Compreender os ingredientes da comunicação e identificar as barreiras à comunicação
- Conhecer os condicionantes da comunicação e sensibilizar para as suas funções
- Avaliar as emoções como uma das experiências mais significativas do Homem
- Reconhecer os índices do comportamento não verbal e valorizar o papel da gestualidade
- Diferenciar os conceitos: linguagem, língua e fala
- Reconhecer a dimensão da linguagem verbal
- Conhecer a história da construção do idioma português e revelar a origem de algumas palavras
- Adequar a língua às diferentes situações de comunicação
- Autoconhecimento pela análise transaccional
- Reconhecer o conjunto das motivações comuns a todos os homens
- Relacionar a pedagogia dos incentivos com o comportamento motivacional
- Construção do cenário de vida pessoal
- Interpretar diferentes atitudes de comunicação
- Avaliar as características dos diferentes estilos de comunicação
- Promover a auto-observação e aprender a elaborar um auto-registo
- Acolher os direitos em situações sociais
- Propor competências básicas de assertividade
Destinatários
Este curso destina-se a todas as pessoas que pretendem aperfeiçoar as suas competências interpessoais e relacionar-se de forma mais produtiva e eficaz com os outros, como por exemplo, pessoas que lidam com clientes, atendem o público em geral ou trabalham em equipa.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe melhorar o seu desempenho profissional e o seu relacionamento interpessoal, que, por sua vez, se traduzirão no sucesso pessoal e profissional.
Programa
- 1. Interacção: Objectivo da Comunicação Humana
- 2. O Processo da Comunicação
- 3. A Dimensão da Comunicação Não Verbal
- 4. Linguagem, Língua, Comunicação e Fala
- 5. A Língua Portuguesa no Espaço e no Tempo
- 6. A Transacção como Unidade Básica do Relacionamento Interpessoal
- 7. Motivações Humanas
- 8. Interacção Positiva
- 9. Estilos na Comunicação Interpessoal
- 10. Assertividade
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Próximas datas deste curso
- de 1 a 26 de Junho de 2012
- de 15 de Junho a 10 de Julho de 2012
- de 1 a 26 de Julho de 2012
- de 15 de Julho a 9 de Agosto de 2012
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