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Resumo
Diferencie a sua atitude e seja um relações públicas de sucesso.
Objectivo Geral
Conhecer o âmbito da profissão de relações públicas em geral.
Objectivos
- Conhecer a evolução das relações públicas ao longo dos tempos
- Definir, caracterizar e identificar as várias funções das relações públicas
- Conhecer os métodos e os objectivos do profissional de relações públicas
- Distinguir relações públicas de marketing
- Distinguir o protocolo
- Conhecer as relações públicas e os consumidores
- Identificar as várias formas de relações públicas online e sua relação com os media
- Conhecer o código europeu deontológico das relações públicas
- Conhecer o modelo de relações públicas em cenários de crise
Destinatários
Este curso destina-se a empresários, profissionais da comunicação, técnicos de marketing, secretárias e assessores de administração e responsáveis pelo atendimento ao cliente.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe conhecer os objectivos, meios e técnicas de relações públicas e dominar as regras protocolares a nível empresarial e institucional.
Programa
- 1. A História das Relações Públicas
- 2. Definições de Relações Públicas
- 3. Funções e Características das Relações Públicas
- 4. Relações Públicas e Marketing
- 5. Objectivos das Relações Públicas
- 6. Relações Públicas em Portugal
- 7. Relações Públicas Online
- 8. Forças e Fraquezas das Relações Públicas
- 9. Públicos das Relações Públicas
- 10. Cerimonial e Protocolo: A Óptica das Relações Públicas
- 11. O Êxito para Triunfar em Relações Públicas
- 12. Relações com a Imprensa
- 13. Ética e Deontologia
- 14. Códigos de Ética
- 15. As Relações Públicas e as Relações com os Consumidores
- 16. As Relações Públicas Sociais
- 17. As Relações Públicas em Situações de Crise
- 18. Desenvolvimento Estratégico das Relações Públicas Empresariais em Casos de Crise
- 19. O Novo Tratamento das Relações Públicas
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Próximas datas deste curso
- de 1 a 20 de Junho de 2012
- de 18 de Junho a 7 de Julho de 2012
- de 5 a 24 de Julho de 2012
- de 22 de Julho a 10 de Agosto de 2012
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