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Resumo
Saiba identificar, prevenir e gerir uma crise de forma a minimizar os seus efeitos negativos.
Objectivo Geral
Prevenir e gerir uma crise já instalada.
Objectivos
- Definir o conceito de gestão de crises
- Identificar os tipos de crises
- Classificar as diferentes crises
- Aprender a prevenir uma crise
- Identificar os tipos de auditorias eficazes
- Gerir uma crise
Destinatários
Este curso destina-se a estudantes e profissionais das áreas de comunicação, marketing e gestão de empresas.
Programa
- 1. Definição de Gestão de Crises
- 2. Tipos de Crises
- 3. Classificação das Crises
- 4. Prevenção de Crises
- 5. Auditorias
- 6. Gerir uma Crise já Instalada
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Próximas datas deste curso
- de 7 a 16 de Junho de 2012
- de 24 de Junho a 3 de Julho de 2012
- de 11 a 20 de Julho de 2012
- de 28 de Julho a 6 de Agosto de 2012
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