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Resumo
Aprenda a saber como, quando, onde e o que comunicar para fazer a diferença perante p seu público-alvo.
Objectivo Geral
Utilizar as ferramentas de comunicação e os elementos do mix da comunicação por forma a gerar impactos positivos no contexto empresarial.
Objectivos
- Definir o conceito de comunicação
- Identificar as variáveis do mix da comunicação
- Localização dos principais problemas da comunicação
- Identificar e conhecer as vertentes da comunicação empresarial
- Identificar os tipos de comunicação interna e estratégias de comunicação externa
- Analisar e compreender a importância das relações públicas
- Explicar o porquê da importância dos patrocínios, assim como, o aumento dos orçamentos das empresas para este elemento
- Delinear uma estratégia de patrocínio
- Conhecer os passos para elaborar um plano de publicidade
- Conhecer o conceito de merchandising
- Desenvolver as actividades inerentes ao merchandising
- Saber o conceito de comunicação digital
- Identificar os tipos de comunicação digital mais importantes
- Valorizar as acções da força de vendas no contacto com os clientes
- Reconhecer a importância do conhecimento do consumidor, como fonte de sucesso nas vendas
- Organizar um evento, conhecendo todas as etapas e identificando os seus possíveis públicos-alvo
Destinatários
Este curso destina-se a profissionais das áreas de comunicação, marketing e gestão de empresas, gestores e comunicadores em geral, assim como estudantes.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe comunicar de forma eficaz, quer em termos pessoais, quer no seio de um departamento de comunicação de uma empresa.
Programa
- 1. Introdução à Comunicação Empresarial
- 2. Relações Públicas
- 3. Patrocínios
- 4. Publicidade
- 5. Merchandising
- 6. Comunicação Digital
- 7. Força de Vendas
- 8. Marketing Directo
- 9. Eventos
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Próximas datas deste curso
- de 26 de Maio a 8 de Junho de 2012
- de 12 a 25 de Junho de 2012
- de 29 de Junho a 12 de Julho de 2012
- de 16 a 29 de Julho de 2012
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