Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade
 |
Preço: € 94,90
Calendário: de 15 de Maio a 5 de Junho de 2008
Nº de Aulas: 8
Formador: Nuno Filipe Paulo
|
RESUMO
Aprenda a implementar Sistemas de Qualidade.
OBJECTIVO GERAL
Dotar os participantes de ferramentas que lhes permitam implementar/adaptar Sistemas da Qualidade nas Empresas.
OBJECTIVOS
- Qualidade, o que é?
- Conhecer a evolução da qualidade e os principais gurus da qualidade
- Conhecer detalhadamente os requisitos da Norma “NP EN ISO 9001:2000”
- Saber como implementar Sistemas da Qualidade em Empresas, conhecer as vantagens e como atingir a Certificação
- Adaptação de Sistemas da Qualidade, para o novo referencial
- Conhecer as principais ferramentas da Gestão da Qualidade
DESTINATÁRIOS
Empresários, Quadros Superiores e Médios das Empresas, Gestores da Qualidade, Directores Industriais e de Produção, Técnicos da Qualidade e outros formandos com interesse nesta área temática.
APLICAÇÕES PRÁCTICAS
Coordenação/participação na implementação ou adaptação de Sistemas da Qualidade para o novo referencial “NP EN ISO 9001:2000”.
PROGRAMA
- 1. Definição de Qualidade
- 2. A Evolução da Qualidade
- 3. O Sistema Português da Qualidade
- 4. Os “Gurus” da Qualidade
- 5. Implementação de Sistemas da Qualidade
- 6. As normas ISO 9000
- 7. A Certificação / Norma “NP EN ISO 9001:2000”
- 8. Principais alterações e benefícios nas Normas da Qualidade
- 9. Linhas de orientação para a implementação de Sistemas da Qualidade
- 10. Cláusulas da Norma “NP EN ISO 9001:2000"
- 11. O que mudou com a nova Norma “NP EN ISO 9001:2000"
- 12. Explicação dos requisitos da Norma “NP EN ISO 9001:2000”
- 13. Os primeiros passos para a actualização/iniciação da implementação do Sistema da Qualidade
- 14. O desafio da adaptação de Sistemas da Qualidade
- 15. Ferramentas da Gestão da Qualidade
- 16. Auditorias da Qualidade
- 17. A melhoria contínua
- 18. O ciclo de Deming
- 19. A qualidade Total
FUNCIONAMENTO
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.
REQUISITOS
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
PRÓXIMAS DATAS DESTE CURSO
- de 1 a 22 de Junho de 2008
- de 15 de Junho a 6 de Julho de 2008
- de 1 a 22 de Julho de 2008
