Resumo
Aprenda os conceitos base da atividade turística, os processos de trabalho e as tendências do setor.
Objetivo Geral
Dominar os conceitos fundamentais da gestão de turismo.
Competências a Desenvolver
- Definir os conceitos centrais ligados ao turismo;
- Identificar os diferentes tipos de turismo;
- Compreender a diversidade das motivações turísticas;
- Caracterizar e analisar a procura e a oferta turística;
- Identificar os principais tipos de procura turística;
- Compreender e analisar as necessidades turísticas;
- Compreender e analisar os impactos do turismo;
- Compreender a importância da sustentabilidade do turismo;
- Aplicar técnicas de gestão turística eficazes;
- Identificar as perspetivas futuras para o turismo.
Destinatários
Este curso destina-se a profissionais da área do turismo, como gestores de unidades turísticas ou hoteleiras, animadores turísticos, gestores de clientes, agências de viagens, entre outros, assim como a todos os profissionais interessados em desenvolver competências na área.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe fazer conhecer a atividade turística como um todo e dominar os conceitos fundamentais da gestão turística.
Programa
1. Conceitos Fundamentais do Turismo
- Definição de Turismo
- Classificações de Turismo
- Tipos de Turismo
- Definição de Turista
2. Evolução Histórica do Turismo
- Evolução do Turismo em Portugal
- Turismo na Europa
3. A Procura e a Oferta Turística
- A Procura Turística
- Necessidades Turísticas
- Determinantes da Procura Turística
- A Oferta Turística
- Produtos Turísticos
4. Turismo Sustentável e os Impactos do Turismo
- Impactos do Turismo
- Sustentabilidade no Turismo
- Perspetivas Futuras
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso realize pelo menos 80% dos elementos de avaliação do curso (trabalhos, testes de avaliação e a participação online nos debates lançados no fórum) e tenha avaliação final positiva.
- Esta formação é certificada e, como tal, a emissão do certificado é feita através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português e as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.